Уважаемые клиенты, мы настоятельно рекомендуем вам тщательно проверять каждую покупку перед тем, как подписать гарантийный талон. Удостоверьтесь, что фактическая комплектация товара соответствует заявленной, внешний вид вас удовлетворяет, а устройство функционирует исправно. Подписав гарантийный талон, вы подтверждаете, что у вас нет претензий к товару.

Вы можете самостоятельно проверить работоспособность прибора в присутствии нашего представителя (курьера или сотрудника магазина) или обратиться за помощью к нашим специалистам. Если вы обнаружили дефект, несоответствие документации или неполную комплектацию, вы имеете полное право отказаться от данной покупки.

Обращаем ваше внимание на то, что все продукты, представленные в нашем магазине, относятся к категории непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или замене, так как являются технически сложными приборами и электротоварами. Если вы уже подписали гарантийный талон, замена или возврат товара возможны только в случае его низкого качества.

Если у вас возникли проблемы с товаром, обратитесь в сервисный центр, указанный на сайте. В случае крупногабаритного товара, Вы можете вызвать мастера на дом, который определит на месте причину неисправности и предложит условия ремонта. Для мелкогабаритных товаров процедура аналогична, но проводится в сервисном центре. В этом случае изделие Вы сможете доставить самостоятельно.